LÃO NHÀ QUÊ TUYỂN DỤNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH Y DƯỢC VI DIỆU NAM
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
1. Số lượng: 10 người
2. Thời gian làm việc: Giờ hành chính từ thứ 2 – thứ 7 (thứ 7 trực luân phiên)
3. Địa điểm làm việc: số 90 Đốc Ngữ, phường Vĩnh Phúc, quận Ba Đình, TP Hà Nội
4. Nội dung công việc:
– Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của công ty.
– Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
– Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
– Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
– Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
– Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
– Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
– Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
– Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
– Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
– Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
– Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
5. Yêu cầu:
☘️ Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên có bằng Y, Dược là một lợi thế
☘️ Các kỹ năng khác: sử dụng máy tính, tin học văn phòng, mạng xã hội… thành thạo
☘️ Ham học hỏi, trung thực, trách nhiệm, tuân thủ đạo đức nghề nghiệp
☘️ Tuổi không quá 35
☘️ Có khả năng giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm, làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
☘️ Có mong muốn gắn bó lâu dài với công ty

6. Quyền lợi
☘️ Thử việc: 1 – 2 tháng; mức lương chính thức tùy năng lực ứng viên, từ 8-15 triệu
☘️ Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
☘️ Thưởng tháng 13 + Thưởng Lễ – Du lịch hàng năm, đóng BHXH, BHYT, BHTN…
☘️ Thường xuyên được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
7. Ứng tuyển
☘️Vui lòng gửi CV qua inbox/zalo/sdt: 0393103867 gặp Ms Thoa – Bộ phận Nhân sự hoặc liên hệ tổng đài 1900.636.578
Email: hcnslaonhaque@gmail.com
Website: laonhaque.vn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *